Новите регулативи се насочени кон измама во електронска скала бидејќи трговците на мало користат технологија против кражба

Како одговор на зголемената загриженост за комерцијална измама и кражба на мало, властите и бизнисите спроведуваат нови технолошки и регулаторни мерки фокусирани наелектронски ваги. Кинеската државна управа за регулирање на пазарот неодамна објави две нови технички спецификации насочени директно кон спречување на мамење со електронски скали за пресметување на цените. Правилата, кои треба да стапат на сила во 2026 и 2027 година, ги зајакнуваат барањата за заштита од манипулации и ја подобруваат следливоста на производите за борба против измамите со „кратка тежина“ и заштита на потрошувачите.

Овој регулаторен притисок се совпаѓа со иновативните, иако контроверзни, распоредувања на технологија за мерење во малопродажните простори во странство. Обединетото Кралство супермаркет гигант Теско неодамна пилотираше вага во „безбедносен стил“ на количка во продавница во Гејтсхед. Дизајнирани за клиенти кои користат системи „Scan as You Shop“, големите подни ваги потврдуваат дека вкупната тежина на артиклите во количката се совпаѓа со комбинираната тежина на скенираните производи пред да дозволи наплата.

Иако има намера да го рационализира процесот и да ги намали загубите, системот се соочи со реакции од потрошувачите. Некои купувачи го споредија искуството со безбедносен контролен пункт на аеродромот, изразувајќи фрустрација поради тоа што се претпоставува дека се виновни за кражба. Малопродажните аналитичари предупредуваат дека таквите технологии, доколку не се имплементираат смислено, може да ја нарушат суштинската доверба помеѓу трговците на мало и нивните клиенти. Пилотот ја нагласува деликатната рамнотежа што трговците на мало мора да направат помеѓу користењето на технологијата за спречување загуби и одржувањето позитивно искуство на клиентите.

Позадината за овие случувања е глобалното зголемување на криминалот во малопродажбата. Во Обединетото Кралство, на пример, прекршоците за кражба во продавници достигнаа рекордно високо ниво во 2023 година, што ги поттикна трговците на мало да инвестираат многу во безбедносни мерки. Паралелните дејства - зајакнување на регулативите на јавниот пазар и распоредување на приватни системи за заштита од кражба - ја нагласуваат еволутивната улога на електронската вага од едноставна алатка за мерење до клучен инструмент за обезбедување правичност и безбедност во трговијата.